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TRYP LISBOA AEROPORTO É O MELHOR TRYP DO MUNDO


O Hotel Tryp Lisboa Aeroporto, da portuguesa Hoti Hotéis, foi distinguido como o melhor hotel da cadeia Tryp a nível mundial, ao ser galardoado com o prémio ‘Excelência e Satisfação do Cliente & Reputação Online’ da Meliá International.

Este prémio integra os Prémios Satisfação do Cliente 2015 que a Meliá International integra anualmente, de forma a distinguir os melhores hotéis do grupo nas marcas Tryp, Meliá, Gran Meliá, ME, Paradisus, Innside e Sol. Estas distinções funcionam, também, como um “estímulo de superação e competitividade entre as unidades hoteleiras do Grupo Meliá, pois pressupõem uma melhoria contínua e anual, aumentado a qualidade de ofertas e serviços regularmente”.

A nomeação tem por base a classificação obtida pelas unidades em três critérios distintos: resultado nas Pesquisas Globais de Satisfação (GSS), unidades hoteleiras que detenham um mínimo de 200 pesquisas externas homologadas e, finalmente, todos os hotéis que tenham obtido um índice de recomendação – Net Promotion Score (NPS) – igual ou superior a 30%.

Os vencedores do ano 2015 dos Prémios Satisfação do Cliente, por marca, foram o Gran Meliá Colón, o Paradisus La Perla Playa del Carmen, o ME London, o Innside Dresden, o Meliá Cala D’or, o Sol Beach House Mallorca e o Tryp Lisboa Aeroporto.




fonte: publituris
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