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GOL conquista liderança em pontualidade pelo 4º mês consecutivo


A GOL Linhas Aéreas Inteligentes foi líder em pontualidade no país no mês de maio, com 96,7%* de pontualidade no mercado doméstico. No período, foram realizados 22.676 voos, o maior volume de operações entre as aéreas brasileiras. A liderança da companhia se mantém também no acumulado do ano, entre janeiro e maio, quando a empresa alcançou o índice de 95,18%* de pontualidade com 113 mil voos realizados.

A companhia investe constantemente em iniciativas, como recursos e ferramentas de atendimento para facilitar e garantir mais agilidade e comodidade aos passageiros. É o caso do aplicativo mobile, que permite fazer o check-in, marcar e alterar assentos e antecipar o voo. Possui ainda a funcionalidade de geolocalização, que após autorizado pelo cliente, envia alertas do tempo estimado para o desolamento até o aeroporto e as possibilidades de antecipação, adiamento do voo e pagamento das taxas de remarcação se necessário.

Outro serviço que agiliza o processo de embarque é o autoatendimento no terminal, que dá autonomia ao passageiro, para, inclusive, pesar e etiquetar sua própria bagagem.

(*) Os dados são coletados da HST Voos, que consideram atrasos inferior a 30 minutos, de acordo com a base de dados da Infraero


SOBRE A GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A

A GOL Linhas Aéreas Inteligentes, a maior companhia aérea de baixo custo e melhor tarifa da América Latina, opera cerca de 910 voos diários para 72 destinos, sendo 16 internacionais na América do Sul, Caribe e Estados Unidos, utilizando uma frota jovem e moderna de aeronaves Boeing 737-700 e 737-800 Next Generation, as mais seguras, eficientes e econômicas da classe. O programa de relacionamento SMILES permite que seus participantes acumulem milhas e resgatem bilhetes para mais de 700 localidades em todo o mundo, por meio de voos realizados por parceiras aéreas. A companhia possui também o serviço logístico Gollog, que capta e distribui cargas e encomendas em mais 3.500 municípios brasileiros e oito internacionais. Com seu portfólio de produtos e serviços inovadores, a GOL Linhas Aéreas Inteligentes oferece a melhor relação custo-benefício do mercado.




fonte: GOL Linhas Aéreas Inteligentes
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