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Qantas lança ‘Joey Club’ para inspirar a nova geração de passageiros frequentes


Passageiros infantis da Qantas vão desfrutar de uma variedade de novos benefícios ao viajar, com a inauguração do "The Joey Club". O programa reconhece os clientes mais jovens da empresa e visa criar memoráveis ​​e atraentes experiências de viagem para as crianças e suas famílias.

O mais bem sucedido grupo de entretenimento do mundo infantil, The Wiggles, juntou-se à Qantas para fazer o anúncio, realizando uma performance pop-up para convidados no Qantas Club de Sydney.

Olivia Wirth, executiva de marca, marketing e relações corporativas da Qantas, disse que a viagem é uma experiência emocionante, especialmente para as crianças, e a companhia aérea quer ter certeza de que seja o mais agradável possível para toda a família.

"Cuidar de nossos clientes leais, incluindo os nossos pequenos viajantes, é extremamente importante para a Qantas. Sempre tivemos iniciativas voltadas para as crianças que viajam conosco, mas o Joey Club surge como um programa formal, com uma série de novos benefícios que tornarão a viagem com a Qantas mais divertida para as crianças", complementa.

"Muitos de nossos pilotos, engenheiros e tripulantes escolheram carreiras na aviação depois de voar com a Qantas pela primeira vez, por isso queremos inspirar ainda mais uma nova geração de clientes e funcionários da Qantas", finaliza Olivia.

Atualmente, o segmento infantil é o que apresenta o mais rápido crescimento no Programa de Passageiros Frequentes da Qantas, sendo que alguns pais já inscrevem seus filhos no programa desde o nascimento.

O Joey Club inclui:

• Um passaporte Qantas Joey Club para os novos membros do Programa de Passageiros Frequentes baseados na Austrália (com idade entre 3-10 anos), no qual podem registrar detalhes de seu voo.

• Menus kids especiais nos lounges domésticos, incluindo sanduíches em forma de animais feitos na hora, frutas frescas e lanches como pipoca e uvas passas.

• Aumento do investimento em canais infantis de entretenimento nos voos. Há um canal de filmes dedicado às crianças, com 21 horas de conteúdo (com a exibição dos mais recentes filmes logo após o lançamento no cinema, como acontecerá com o Frozen 2) e um canal de TV com 28 horas de programas, com The Wiggles e Peppa Pig entre os mais populares.

O Joey Club chega como uma categoria superior aos serviços ‘family friendly’ já oferecidos, incluindo as kids zones em toda rede doméstica e internacional da Qantas, que contam com computadores iMac, mobiliário infantil, brinquedos e livros. Uma nova family zone também foi inaugurada no Business lounge de Los Angeles que foi remodelado recentemente.

Outras iniciativas family friendly já existentes são:

• Refeições infantis (até os 2 anos de idade) – fornecimento de uma variedade de alimentos de bebê de marcas líderes, leite, mamadeiras, cereais e biscoitos

• Refeições kids nos voos (mais de 2 anos de idade)

• Prioridade de embarque para famílias (funcionários no portão de embarque prontos para recolher o carrinho de bebê e ajudar no pré-embarque na aeronave)

• Permissão de Bagagem adicional* - inclui um carrinho de criança, cadeira ou berço dobráveis ou cadeirinha para carro (*pode variar dependendo do destino – verificar em qantas.com)

O Programa de Passageiros Frequentes da Qantas também oferece transferências familiares, um recurso de transferência de pontos no qual os pais podem transferir ou presentear filhos ou outros membros da família até quatro vezes dentro de um período de 12 meses.

A partir de Junho de 2015, todos os novos membros do Programa de Passageiros Frequentes australianos, com idade entre três e dez anos, irão receber um kit especial do Joey Club ao se registrarem.

Para comemorar o lançamento do Joey Club, a Qantas isentará da taxa de AU$89,50 aqueles que se registrarem pelo qantas.com/kids até 31 de Dezembro de 2015.





fonte: Assessoria de Imprensa - VIANEWS Comunicação Integrada
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